Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg tjekke status for min ordre?

Når du har afgivet din ordre, vil du modtage en bekræftelse til din e-mail, og når ordren er afsendt, vil du modtage et sporingsnummer, som du kan bruge på vores hjemmeside. Kontakt os venligst på vores kontaktside, hvis du har brug for yderligere hjælp.

Hvor lang tid tager forsendelsen?

Der kan gå op til 72 timer, før din ordre behandles og sendes ud. Vores opfyldelsescentre er placeret rundt om i verden. For indenlandske ordrer i USA vil det normalt tage omkring 1-2 uger. For internationale ordrer, tillad venligst op til 8 til 15 dage.

Vores priser er væsentligt lavere end vores konkurrenter, da vi har relationer med vores leverandører for at sende direkte til kunden! Ulempen ved dette er lidt længere forsendelsestider, selvom vi arbejder vores hårdeste for at få din ordre afsendt så hurtigt som muligt.

Sender du internationalt?

Ja! Vi sender til de fleste større lande rundt om i verden.

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Efter din ordre er blevet afsendt og sporingsnummeret er blevet sendt til din e-mail. Du skal blot gå til vores hjemmeside og klikke på siden for spor min ordre. Derfra kan du få liveopdateringer på din ordre.

Kan jeg annullere min ordre, efter at jeg allerede har betalt?

Efter at vi har sendt dit produkt ud, kan du ikke annullere din ordre. Når du har modtaget den, kan du returnere den for at få pengene tilbage. Se venligst vores fulde tilbagebetalingspolitik for flere detaljer.

Hvordan kan jeg kontakte dig?

Gennem vores kontaktformular og vil vende tilbage til dig hurtigst muligt! Tak.